Agilité

Agilité : Qu’est-ce que c’est ?

Initialement utilisée dans le développement logiciel, cette approche permet de mieux gérer le changement dans un monde incertain et complexe.

L'agilité se caractérise par une gestion de projet flexible et adaptative (plutôt que par planification) : elle avance par essais et ajustements tout au long du projet, en fonction des incertitudes et de l'évolution des demandes clients.

Pour cela, elle s'appuie sur :

des feedbacks réguliers (production, processus, etc.)
l'amélioration continue (production, processus, etc.)
l'acceptation du changement pendant toute la durée des projets
les équipes auto-organisées et responsables

LES BÉNÉFICES

Mieux faire face aux changements
Améliorer la satisfaction client par un résultat ajusté à l'évolution de ses besoins
Améliorer l'engagement et la satisfaction des équipes
Rendre les équipes autonomes et responsables
Développer la culture de l'amélioration continue
Développer l'intelligence collective

Les principes

Les valeurs de l'agilité privilégient :

les personnes et leurs interactions plus que les processus et outils
la livraison de produits/services opérationnels plus que des documentations exhaustives
la collaboration avec les clients plus que la négociation de contrats
l'adaptation au changement plus que le suivi d'un plan

L'amélioration continue permet de :

focaliser sur comment améliorer ensemble le futur, plutôt que de chercher les coupables dans le passé.
améliorer les processus pour rendre les équipes et l'entreprise plus efficace

Cela permet une meilleure satisfaction client en produisant en priorité les éléments ayant la plus grande valeur ajoutée rapidement, et des équipes en ayant régulièrement des feedbacks pour avancer efficacement

Elle s’adresse à qui ?

Aux équipes pour mieux travailler ensemble et développer leur intelligence collective
Aux managers pour :
- - responsabiliser et motiver les équipes
  - mieux gérer les changements dans un monde incertain
  - augmenter l'efficacité opérationnelle et développer un management à forte valeur ajoutée
  - améliorer la performance des projets

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